차장 역량 향상

Description

프로그램 개요

차장 역량 향상

조직 내 가교이자 실질적 현장 리더로서의 역량 향상

이 과정이 필요한 이유

차장 역량 향상 과정은 조직과 구성원이 실제로 겪는 고민을 바탕으로 설계된 기업교육 프로그램입니다. 단순한 주제 설명에 그치지 않고, 현업 이슈를 진단하고 모듈별 학습 내용을 실습과 산출물로 연결해 교육 후 실행으로 이어지도록 구성합니다.

다음과 같은 고민을 가진 조직과 구성원에게 적합합니다.

차장급 구성원들의 조직 내 역할 변화에 대해 명확하게 인지하고 새로운 업무 방식에 대한 빠른 변화관리가 이루어지면 좋겠습니다.
본인 업무뿐만 아니라 동료나 후배들의 성과도 촉진할 수 있는 리더십 스킬을 지금부터 키워야 할 것 같습니다.
상황 별, 유형 별로 다르게 접근할 수 있는 유연한 커뮤니케이션 스킬을 향상시키고 싶습니다.

교육 요약

참가자들의 업무 경험과 성향을 고려하여 개별적으로 맞춤형 교육을 제공합니다
실제 업무 상황에서 적용할 수 있는 다양한 케이스 스터디를 통해 학습자들이 업무 역량을 향상시키는데 도움이 됩니다
교육 후 참가자의 역량 향상을 평가하고, 이를 개선할 수 있는 피드백을 제공합니다

학습 목표

현업에서 겪는 관련 고민과 개선 필요성을 구체적으로 진단합니다.
리더십 영역의 핵심 개념과 적용 기준을 이해합니다.
주요 모듈의 도구와 사례를 실제 업무 상황에 적용합니다.
토의·진단·실습을 통해 개인 또는 팀 단위의 실행 산출물을 완성합니다.
교육 후 현업 적용을 위한 실행계획과 점검 기준을 정리합니다.

기대 효과

유연한 리더십: 변화 관리를 능숙하게 수행하여 조직의 유연성과 적응성 향상
성과 촉진 리더십: 성과 관리 모델과 상황 대응 리더십을 활용하여 조직의 성과 촉진
유연한 커뮤니케이션: 후배들의 성장을 촉진하는 리더로서 역량 향상

Curriculum

교육 모듈

M1. 리더십과 자기 이해 성과 지향 리더십 조직 내 역할 변화와 마인드의 전환, 리더십과 자기기만
감성인텔리전스(EQ) 개발
감성지능의 4가지 영역(자기이해, 자기조절, 사회적 인식, 관계관리)
성과창출과 동기부여, 후배 양성(상황별로 다른 지도방식 지시형, 설득형, 참여형, 위임형)
영향력 발휘: 3가지 다른 결과(저항, 순응, 몰입과 헌신)

M2. 리더십과 갈등 관리 갈등관리의 중요성, 저항방식으로 가게 되는 이유
저항방식이 관계에 미치는 영향 갈등/유발/악화
변화의 시작은 나로부터, Out of Box(리더의 상자 밖으로 나오는 방법)
리더십 피라미드: 마인드 정립으로 시작하여 구체적 스킬로!

M3. 성과 촉진 리더십 성과 관리 모델 & 상황 대응 리더십
상황 별 성과관리/촉진 전략: Lack of Capacity vs. Lack of Willingness
성과 촉진을 위한 리더의 Six Boxes Model 분석

M4. 성향 별 커뮤니케이션 업무 능력과 대인관계 능력 사이 밸런스의 중요성
상대 성향에 따라 다른 커뮤니케이션 전략이 필요한 이유

M5. 소셜스타일 이해 식별 방법 4가지 유형의 소셜 스타일 특징: 주도형, 표현형, 분석형, 우호형
소셜 스타일 별 효과적 대응성과 낮은 대응성, 대응성 발휘를 위한 스타일 일시 조절 스킬
각 유형 별로 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

FAQ

자주 묻는 질문

Q. 감성인텔리전스(EQ)란 무엇인가요?

A. 감성인텔리전스(EQ)는 감정지능을 의미하며, 자기 이해, 자기 조절, 사회적 인식, 관계관리 등을 포함하는 감정과 관련된 능력을 말합니다.

Q. 리더십과 갈등 관리의 관계는 무엇인가요?

갈등 관리는 리더십의 중요한 부분으로, 리더는 갈등을 관리하고 해결하는 과정에서 효과적인 리더십을 발휘할 수 있습니다.

Q. 소셜 스타일의 종류에는 어떤 것이 있나요?

소셜 스타일에는 주도형, 표현형, 분석형, 우호형 등이 있으며, 각각의 특징과 성향에 따라 다양한 커뮤니케이션 전략이 필요합니다.

Q. 감성지능의 4가지 영역은 무엇인가요?

감성지능의 4가지 영역은 자기이해, 자기조절, 사회적 인식, 관계관리입니다. 이를 통해 감성적인 지능을 향상시킬 수 있습니다.

Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?

가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.

Q. 교육 후 어떤 산출물이 남나요?

대표 산출물은 유연한 리더십 실행 포인트, 성과 촉진 리더십 실행 포인트, 유연한 커뮤니케이션 실행 포인트, 리더십 행동 체크리스트, 팀 적용 실행계획 등입니다. 실제 산출물 범위는 교육 시간과 운영 방식에 따라 최종 확정합니다.

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