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개인정보 처리방침

상담 응대와 서비스 제공을 위한 개인정보 처리 기준을 안내합니다.

주식회사 도픽스(이하 “회사”)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용하며, 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장하고 관련 법령과 가이드라인을 준수합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 교육 상담, 상담 응대, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 교육 상담: 회사명, 담당자명, 이메일 주소, 연락처, 상담 내용
  • 진단 및 프로젝트 상담: 회사명, 부서/직책, 담당자명, 이메일 주소, 연락처, 프로젝트·진단 관련 요청 내용
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 기기 정보

2. 개인정보의 처리 목적

  • 교육 상담 및 요청 응대
  • 프로그램 제안, 견적, 프로젝트 진행 관련 연락
  • AI 업무전환 진단 참여 안내 및 결과 상담
  • 서비스 품질 개선, 보안 로그 확인, 부정 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 상담 및 요청 기록: 문의 처리 완료 후 내부 관리 기준에 따라 보관 후 파기
  • 계약 또는 거래 관련 기록: 관련 법령에서 정한 기간
  • 접속 로그 등 보안 기록: 서비스 안정성 확보를 위해 필요한 기간

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요청되는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영 과정에서 외부 시스템 또는 협력사를 이용하는 경우, 회사는 위탁 업무의 목적과 범위를 명확히 하고 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 상담

개인정보 처리와 관련한 요청은 웹사이트 상담 양식 또는 대표 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

8. 고지

본 개인정보 처리방침은 관련 법령과 서비스 운영 기준에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 고지합니다.