Description
프로그램 개요
부장 역량 향상
조직의 Second Leader이자 Leading Follower로서의 역할 인식
이 과정이 필요한 이유
부장 역량 향상 과정은 조직과 구성원이 실제로 겪는 고민을 바탕으로 설계된 기업교육 프로그램입니다. 단순한 주제 설명에 그치지 않고, 현업 이슈를 진단하고 모듈별 학습 내용을 실습과 산출물로 연결해 교육 후 실행으로 이어지도록 구성합니다.
다음과 같은 고민을 가진 조직과 구성원에게 적합합니다.
- 공식적인 리더 직책을 수행하지는 않지만 조직 내 고참으로서 롤모델이 될 수 있는 업무 수행 방식과 역량을 향상하고 싶습니다.
- 실무자 수준의 업무 수행만 하는 것이 아니라 좀 더 크고 깊은 가치를 만들어 낼 수 있는, 고부가가치 업무를 수행할 수 있는 부장급 구성원을 만들고 싶어요.
- 전문성과 에너지를 유지하면서 조직 생활에 몰입할 수 있는 회복탄력성 강화 방안을 키워야 합니다.
교육 요약
- 실제 업무 상황을 시뮬레이션하여 학습을 진행하고, 참가자들이 직접 해결해 나가는 학습 방식으로 진행합니다
- 참가자 개인의 역량과 조직 성과를 최대한 끌어올릴 수 있도록 합니다
- 교육 내용을 학습하면서 실시간으로 참가자들에게 피드백을 제공함으로써 학습 효과를 극대화합니다
추천 대상
- 부장급 관리자
- 직급별 역할 전환 역량을 현업 중심으로 강화해야 하는 구성원
- 강의식 교육보다 토의·진단·실습·피드백이 함께 필요한 조직
- 교육 후 개인/팀별 적용계획과 후속 실행 기준이 필요한 경우
학습 목표
- 현업에서 겪는 관련 고민과 개선 필요성을 구체적으로 진단합니다.
- 리더십 영역의 핵심 개념과 적용 기준을 이해합니다.
- 주요 모듈의 도구와 사례를 실제 업무 상황에 적용합니다.
- 토의·진단·실습을 통해 개인 또는 팀 단위의 실행 산출물을 완성합니다.
- 교육 후 현업 적용을 위한 실행계획과 점검 기준을 정리합니다.
기대 효과
- 롤모델 강화: 자신의 역량을 향상시켜 조직 내에서 긍정적인 영향력 발휘
- 업무 수행: 단순한 실무 업무 수행을 넘어서 고부가가치 창출
- 회복탄력성 강화: 업무와 삶의 균형을 유지하고 스트레스를 극복하는 능력 UP!
Curriculum
교육 모듈
성과 내고 인정받는 미래의 나의 모습
삶의 수레바퀴, Life & Work! 삶과 함께 하는 직장인으로서의 바람직한 모습
나의 직업관과 역할에 대한 생각 재정립
조직 내 롤모델이 되기 위한 역량 강화
부장이 하는 '일'의 특성, 비일상적인 업무를 잘 해내려면?
혁신적인 아이디어 발굴과 창의적 문제해결
회복탄력성 3요소: 자기 조절능력, 대인관계능력, 긍정성
자기 조절능력 향상: 감정조절력 + 충동통제력 + 원인분석력
대인관계능력 향상: 소통능력 + 공감능력 + 자아확장력
긍정성 향상: 자아낙관성 + 생활만족도 + 감사하기
일과 삶의 균형 유지를 위한 방법
보고 준비의 4단계: 상사의 의도 파악 / 보고전략 수립 / 논리 구성 / 정보 수집
보고전략 수립 ECOR / 보고 논리 구성을 위한 논리 얼개
리더 커뮤니케이션 모델 하브루타, 현장 피드백 실습 및 코칭
피드백과 설득 커뮤니케이션의 기본 원리와 기술 습득
감성적 스토리 전개: 이-연-결 기법
논리적 스토리 전개: PREP 기법, 연역법과 귀납법
FAQ
자주 묻는 질문
Q. '회복탄력성'이란 무엇인가요?
'회복탄력성'은 어려움이나 스트레스 상황에서 회복하는 능력을 의미합니다. 이는 자기 조절능력, 대인관계능력, 긍정성 등을 포함합니다.
Q. 현장 매니저로서의 역할을 어떻게 정의하나요?
공식적인 리더 직책은 아니지만 조직 내에서 중요한 역할을 수행하는 고참으로서, 조직의 Second Leader 및 Leading Follower 역할을 수행해야 합니다.
Q. 일 잘하고 성과 내는 부장의 모습은 무엇일까요?
단순한 실무 업무 수행을 넘어서 고부가가치 업무를 수행하며, 혁신적인 아이디어를 발굴하고 창의적인 문제 해결 능력을 갖추는 등 조직의 성과를 높이는 역할을 수행해야 합니다.
Q. 보고 커뮤니케이션의 중요성은 무엇인가요?
효율적인 조직 운영을 위해 필요한 의사소통의 한 형태로, 상사나 동료에게 업무 진행 상황을 보고하고 의사 결정에 필요한 정보를 전달하는 과정을 의미합니다.
Q. 피드백 스킬을 개선하는 방법은 무엇이 있나요?
피드포워드의 개념과 실습, 리더 커뮤니케이션 모델인 하브루타와 함께 현장 피드백 실습 및 코칭을 통해 피드백의 효과성을 높일 수 있습니다.
Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.
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우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면
교육 대상, 시간, 운영 방식, AI 업무전환 준비도 진단 연계 여부를 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다.