Description
프로그램 개요
적합한 인재를 채용하는 행동기반 인터뷰 스킬
Right People을 찾아내는 리더의 탁월한 인터뷰 노하우
이 과정이 필요한 이유
적합한 인재를 채용하는 행동기반 인터뷰 스킬 과정은 조직과 구성원이 실제로 겪는 고민을 바탕으로 설계된 기업교육 프로그램입니다. 단순한 주제 설명에 그치지 않고, 현업 이슈를 진단하고 모듈별 학습 내용을 실습과 산출물로 연결해 교육 후 실행으로 이어지도록 구성합니다.
다음과 같은 고민을 가진 조직과 구성원에게 적합합니다.
- 짧은 인터뷰 시간에 인터뷰 대상자를 파악하는 건 참 어려운 일 같습니다.
- 주어진 시간 내에 인터뷰 대상자의 강약점을 제대로 파악할 수 있는 능력이 리더에겐 필요한 것 같습니다.
- 새로 채용을 했는데 기존 팀원들이 "왜 저런 사람을 뽑았냐?"라고 원망하더군요.
교육 요약
- 효과적인 행동기반 인터뷰 기술을 이해하고 학습합니다
- 강점과 개선 방안을 파악할 수 있는 자가진단 및 인터뷰 스킬 평가 도구를 활용하여 학습합니다
- 인터뷰 팁과 방법론을 제공하여 인터뷰 프로세스의 전반적인 이해도와 인터뷰 실력 향상에 도움을 제공합니다
추천 대상
- 리더, 관리자
- 리더십·관리자 역량 역량을 현업 중심으로 강화해야 하는 구성원
- 강의식 교육보다 토의·진단·실습·피드백이 함께 필요한 조직
- 교육 후 개인/팀별 적용계획과 후속 실행 기준이 필요한 경우
학습 목표
- 현업에서 겪는 관련 고민과 개선 필요성을 구체적으로 진단합니다.
- 리더십 영역의 핵심 개념과 적용 기준을 이해합니다.
- 주요 모듈의 도구와 사례를 실제 업무 상황에 적용합니다.
- 토의·진단·실습을 통해 개인 또는 팀 단위의 실행 산출물을 완성합니다.
- 교육 후 현업 적용을 위한 실행계획과 점검 기준을 정리합니다.
기대 효과
- 정확한 평가: 효과적인 행동기반 인터뷰 기술 UP
- 팀 화합 강화: 팀원들의 원만한 협력과 팀의 화합 강화
- 성과 향상: 조직의 업무 효율성과 성과 향상
Curriculum
교육 모듈
M1. 인터뷰 스킬 Assessment
인터뷰 스킬 평가를 위한 자가진단
인터뷰 스킬 개선을 위한 적합한 교육 제안
인터뷰 중 자주 하는 실수와 그에 대한 개선 방안
인터뷰 스킬 개선을 위한 적합한 교육 제안
인터뷰 중 자주 하는 실수와 그에 대한 개선 방안
M2. 행동기반 인터뷰
인터뷰 대상자의 실질적 역량 파악과 확인을 위한 Behavioal Interview Process/Skill
행동기반 질문 작성 방법과 예시
행동기반 인터뷰를 통한 인재 역량 파악 및 확인 방법
행동기반 질문 작성 방법과 예시
행동기반 인터뷰를 통한 인재 역량 파악 및 확인 방법
M3. 인터뷰 준비 방안
인터뷰 목적과 구조 파악
질문 구성 방법과 주의사항
인터뷰 전 준비물과 대처 방안
질문 구성 방법과 주의사항
인터뷰 전 준비물과 대처 방안
M4. 인터뷰 실행 프로세스
진정성을 담은 채용 인터뷰 실행 프로세스: Opening - Rapport 형성 등
인터뷰 시작 전 간단한 소개와 빌딩 랩포트 방법
질문에 대한 대응 방법과 인터뷰 중간중간 체크해야 할 포인트
인터뷰 종료 후 후속조치 및 관리 방안
인터뷰 시작 전 간단한 소개와 빌딩 랩포트 방법
질문에 대한 대응 방법과 인터뷰 중간중간 체크해야 할 포인트
인터뷰 종료 후 후속조치 및 관리 방안
FAQ
자주 묻는 질문
Q. 인터뷰에서 자주 하는 실수는 무엇인가요?
A.
질문이 너무 일방적이거나, 행동에 대한 구체적인 예시를 요구하지 않는 것 등이 있습니다.
Q. 행동기반 인터뷰의 효과는 무엇인가요?
A.
인재의 과거 행동을 토대로 미래의 행동을 예측할 수 있어 적합한 인재를 식별하는 데 효과적입니다.
Q. 인터뷰 중간중간 체크해야 할 포인트는 무엇인가요?
A.
인재의 대답이 명확하고 구체적인지, 행동에 관련된 예시를 제공하는지 등이 있습니다.
Q. 인터뷰에서 어떻게 직접적인 피드백을 주나요?
A.
인재의 행동에 대한 구체적인 예시를 토대로 강점과 개선점을 제시하여 이루어집니다.
Q. 인터뷰 질문에 어떤 종류의 질문이 포함되나요?
A.
개인적 경험을 묻는 질문, 문제 해결 능력을 평가하는 질문, 팀에서의 역할과 기여를 묻는 질문 등이 포함될 수 있습니다.
Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
A.
가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.
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우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면
교육 대상, 시간, 운영 방식, AI 업무전환 준비도 진단 연계 여부를 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다.