Description
프로그램 개요
스마트한 리더의 목표 관리 및 성과 평가
일 잘하는 리더의 목표수립과 관리, 성과평가의 노하우
이 과정이 필요한 이유
스마트한 리더의 목표 관리 및 성과 평가 과정은 조직과 구성원이 실제로 겪는 고민을 바탕으로 설계된 기업교육 프로그램입니다. 단순한 주제 설명에 그치지 않고, 현업 이슈를 진단하고 모듈별 학습 내용을 실습과 산출물로 연결해 교육 후 실행으로 이어지도록 구성합니다.
다음과 같은 고민을 가진 조직과 구성원에게 적합합니다.
- 일은 열심히 해서 목표를 채우긴 했는데 성과가 만들어지지는 않은 것 같아요.
- 팀 수준의 목표, 구성원 수준의 목표를 어떻게 수립해야 하는지 모르겠어요.
- 팀원 성과평가할 때마다 평가 기준을 정하는 게 너무 어렵습니다.
- MBO, CSF, KPI, OKR 등의 개념을 잘 모르고 어떻게 적용해야 할지도 모르겠습니다.
교육 요약
- 목표와 성과평가 지표의 개념과 중요성에 대한 이해를 총망라합니다
- 업무 부여의 개념과 중요성을 이해하고, 리더가 구성원의 강점을 발현시키는 목표 부여 노하우를 제공합니다
- 표수립과 성과평가에 대한 실제 면담을 통해 참가자들이 스스로 경험을 쌓고 성장할 수 있도록 도와줍니다
추천 대상
- 리더, 관리자
- 리더십·관리자 역량 역량을 현업 중심으로 강화해야 하는 구성원
- 강의식 교육보다 토의·진단·실습·피드백이 함께 필요한 조직
- 교육 후 개인/팀별 적용계획과 후속 실행 기준이 필요한 경우
학습 목표
- 현업에서 겪는 관련 고민과 개선 필요성을 구체적으로 진단합니다.
- 리더십 영역의 핵심 개념과 적용 기준을 이해합니다.
- 주요 모듈의 도구와 사례를 실제 업무 상황에 적용합니다.
- 토의·진단·실습을 통해 개인 또는 팀 단위의 실행 산출물을 완성합니다.
- 교육 후 현업 적용을 위한 실행계획과 점검 기준을 정리합니다.
기대 효과
- 목표 관리 및 성과 평가: 목표 설정, 성과평가 지표 개발 등에 필요한 역량 향상
- 효율적인 업무 부여: 강점을 파악하고 이를 반영하여, 팀원들의 업무 수행 능력 최대화
- 목표와 성과평가: MBO, CSF, KPI, OKR 등의 목표수립 방법론
Curriculum
교육 모듈
M1. 성과관리 리더십
목표설정과 성과평가 프로세스
목표의 유형에 대한 고찰 : 일상업무 / 개선업무 / 혁신업무
목표수립 프로세스 이해 : 조직 미션/비전/성과목표 수립, CSF, 핵심과업, KPI의 관계와 Alignment
목표의 유형에 대한 고찰 : 일상업무 / 개선업무 / 혁신업무
목표수립 프로세스 이해 : 조직 미션/비전/성과목표 수립, CSF, 핵심과업, KPI의 관계와 Alignment
M2. 목표 수립과 성과평가
목표와 성과평가 지표의 개념과 중요성
MBO, CSF, KPI, OKR 등의 목표수립 방법론
목표수립과 평가 지표 개발에 필요한 기술 습득
MBO, CSF, KPI, OKR 등의 목표수립 방법론
목표수립과 평가 지표 개발에 필요한 기술 습득
M3. 업무 부여 행동전략
업무 부여의 개념과 중요성
리더의 업무 부여 행동전략 4가지 학습
목표수립과 성과평가에서 강점 발현을 위한 목표 부여 노하우 습득
리더의 업무 부여 행동전략 4가지 학습
목표수립과 성과평가에서 강점 발현을 위한 목표 부여 노하우 습득
M4. 성과평가 면담 실습
팀 목표 수립과 성과평가 면담 실습
목표설정과 성과평가에 대한 피드백 실습
목표와 성과평가 지표 개발에 대한 지원 방안 학습
목표설정과 성과평가에 대한 피드백 실습
목표와 성과평가 지표 개발에 대한 지원 방안 학습
FAQ
자주 묻는 질문
Q. MBO, CSF, KPI, OKR은 무엇을 의미하나요?
A. MBO(Management by Objectives): 목표 중심 경영, 조직의 목표 설정과 그에 따른 성과 평가를 중시하는 경영 방식입니다.
CSF(Critical Success Factors): 핵심 성공 요인, 조직이 목표를 달성하기 위해 반드시 성취해야 하는 핵심적인 요인들을 의미합니다.
KPI(Key Performance Indicators): 핵심 성과 지표, 조직의 성과를 측정하기 위해 사용되는 핵심 지표들을 말합니다.
OKR(Objectives and Key Results): 목표와 핵심 결과, 목표를 달성하기 위한 주요 결과물을 명확하게 설정하는 방법론입니다.
CSF(Critical Success Factors): 핵심 성공 요인, 조직이 목표를 달성하기 위해 반드시 성취해야 하는 핵심적인 요인들을 의미합니다.
KPI(Key Performance Indicators): 핵심 성과 지표, 조직의 성과를 측정하기 위해 사용되는 핵심 지표들을 말합니다.
OKR(Objectives and Key Results): 목표와 핵심 결과, 목표를 달성하기 위한 주요 결과물을 명확하게 설정하는 방법론입니다.
Q. 목표 수립과 성과평가에서 CSF와 KPI의 차이는 무엇인가요?
A.
CSF는 조직의 성공을 위해 반드시 달성되어야 하는 핵심적인 요인을 의미하고, KPI는 이러한 요인들을 측정하기 위한 지표입니다.
Q. 목표와 성과평가를 위한 효과적인 피드백은 어떻게 제공해야 하나요?
A.
효과적인 피드백을 제공하기 위해서는 목표 달성에 대한 성과와 함께 개선할 점과 발전 가능성을 동시에 언급하며 구체적인 행동 계획을 제안해야 합니다.
Q. 효과적인 목표 부여를 위해 주의해야 할 점은 무엇인가요?
A.
효과적인 목표 부여를 위해서는 구성원의 역량과 업무 특성을 고려하여 목표를 설정하고, 목표의 도전성과 현실성을 적절히 균형있게 고려해야 합니다.
Q. 성과평가를 위한 면담 시 어떤 점에 주의해야 하나요?
A.
성과평가를 위한 면담 시에는 공정성과 투명성을 유지하고, 피드백을 구체적으로 제공하여 개선점을 도출하는 데 주의해야 합니다.
Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
A.
가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.
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우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면
교육 대상, 시간, 운영 방식, AI 업무전환 준비도 진단 연계 여부를 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다.