Description
프로그램 개요
내 업무 문제해결을 위한 다차원적 사고력
문제해결 전문가가 갖고 있는 남다른 생각의 프레임
이 과정이 필요한 이유
내 업무 문제해결을 위한 다차원적 사고력 과정은 조직과 구성원이 실제로 겪는 고민을 바탕으로 설계된 기업교육 프로그램입니다. 단순한 주제 설명에 그치지 않고, 현업 이슈를 진단하고 모듈별 학습 내용을 실습과 산출물로 연결해 교육 후 실행으로 이어지도록 구성합니다.
다음과 같은 고민을 가진 조직과 구성원에게 적합합니다.
- 자기 업무의 문제를 스스로 해결할 수 있는 힘을 키워주고 싶습니다.
- 다양한 관점으로 생각하지 못하고 매일 하던 대로만 일하는 것 같아요.
- 논리적이고 창의적인 생각의 새로운 틀을 머릿속에 심어주고 싶습니다.
교육 요약
- 창의적 사고와 논리적 사고를 모두 고려한 문제해결 능력을 키우기 위한 교육 프로그램입니다
- 실사례를 활용한 학습을 통해 실무에 적용 가능한 역량을 강화할 수 있습니다
- 참가자의 역량과 수준에 맞춰 적절한 교육을 제공합니다
추천 대상
- 전 구성원
- 업무 기본기 역량을 현업 중심으로 강화해야 하는 구성원
- 강의식 교육보다 토의·진단·실습·피드백이 함께 필요한 조직
- 교육 후 개인/팀별 적용계획과 후속 실행 기준이 필요한 경우
학습 목표
- 현업에서 겪는 관련 고민과 개선 필요성을 구체적으로 진단합니다.
- 공통 생산성 영역의 핵심 개념과 적용 기준을 이해합니다.
- 주요 모듈의 도구와 사례를 실제 업무 상황에 적용합니다.
- 토의·진단·실습을 통해 개인 또는 팀 단위의 실행 산출물을 완성합니다.
- 교육 후 현업 적용을 위한 실행계획과 점검 기준을 정리합니다.
기대 효과
- 문제 해결 능력: 다차원적 사고력을 향상시켜 업무에서 발생하는 문제를 스스로 해결
- 생각의 프레임: 새로운 프레임워크를 구축하고, 논리적이면서도 창의적인 사고 향상
- 논리적 창의성: 실무에 적용 가능한 역량을 키우며, 새로운 아이디어 발굴
Curriculum
교육 모듈
문제 해결에 필요한 역량과 능력 향상
문제를 정의하고 분석하는 방법
문제를 정확히 파악하고 다양한 관점에서 접근하기
창의적, 논리적 사고를 통해 새로운 아이디어를 도출
실제 업무에서 발생하는 문제 해결
다양한 방법으로 문제를 해결하는 방법
문제 해결 과정에서 발생하는 문제 해결
문제해결을 위한 도구와 기법
FAQ
자주 묻는 질문
Q. 문제 해결 능력을 키우는 것이 왜 중요한가요?
문제 해결 능력은 업무 수행에서 발생하는 다양한 문제를 효과적으로 해결하고, 조직의 성과를 향상시키는 데 중요합니다. 또한, 개인의 업무 역량과 경쟁력을 향상시키는 데 필수적입니다.
Q. 창의적 사고와 논리적 사고 어떻게 구별되나요?
창의적 사고는 새로운 아이디어나 해결책을 도출하는 데 중점을 두며, 논리적 사고는 주어진 정보나 상황을 분석하고 판단하는 과정을 의미합니다.
Q. 문제 해결 과정에서 어떤 도구를 사용하나요?
문제 해결 과정에서는 SWOT 분석, 뿌리 원인 분석, PDCA 사이클, 5W1H 등의 다양한 도구와 기법을 활용하여 문제를 정의하고 해결책을 도출합니다.
Q. 문제 해결 과정에서의 어려움은 무엇인가요?
문제 해결 과정에서는 문제 정의의 모호함, 충분한 자원의 부족, 팀 내 의사 소통의 어려움 등이 발생할 수 있습니다. 이를 극복하기 위해 팀원 간의 협력과 소통이 필요합니다.
Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.
Q. 교육 후 어떤 산출물이 남나요?
대표 산출물은 문제 해결 능력 실행 포인트, 생각의 프레임 실행 포인트, 논리적 창의성 실행 포인트, 문제정의 시트, 해결 아이디어 실행안 등입니다. 실제 산출물 범위는 교육 시간과 운영 방식에 따라 최종 확정합니다.
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함께한 기업
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우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면
교육 대상, 시간, 운영 방식, AI 업무전환 준비도 진단 연계 여부를 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다.