구성원과 관리자는 왜 구분해서 진단하나요?

AI 전환은 도구 사용 능력만으로 결정되지 않습니다.

구성원은 실제 업무 장면에서 AI를 어떻게 활용하고 있는지, 어떤 어려움을 느끼는지가 중요합니다. 반면 관리자는 AI 활용 기준, 업무 성과 관리, 조직 차원의 실행 조건을 어떻게 인식하고 있는지가 중요합니다.

따라서 구성원과 관리자의 응답을 구분하면, 단순한 만족도나 사용 경험을 넘어 조직 내 인식 차이와 실행 간극을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.